Von klein auf sind im Leben von Titus Bertrum Handel und Textilien miteinander verwoben. Als die 4. Generation im Familienunternehmen B&B Fabrics ist er seit vielen Jahren das Gesicht des Vertriebs. Unser Vertriebsleiter ist immer auf der Suche nach guten Beziehungen. Egal, ob es Kollegen, Geschäftspartner oder Kunden sind, er versteht es, eine angenehme Verbundenheit zu schaffen. Denn wie er selbst sagt: „Ich will Vertrauen schaffen – auf geschäftlicher Ebene, aber auch auf persönlicher Ebene. Erst dann entsteht das Familiengefühl“. Und dies genießt Titus immer noch jeden Tag. Es ist an der Zeit, das vertraute Gesicht von B&B besser kennen zu lernen.

VERTRAUENSVOLLES HANDELN

Titus ist mit Textilien aufgewachsen. Als Kind von Unternehmern mit einem Großhandel wurde seine Liebe zum Verkauf schon in der Kindheit geweckt. Er spielte im Lagerhaus und verkaufte Pflaumen am Straßenrand. Nach seinem Studium arbeitete er 15 Monate lang in Australien und Neuseeland. Danach gründete er seine eigene Agentur Titex und arbeitete als Vertreter für B&B. Er hatte schon immer eine Leidenschaft für den Verkauf. „Menschen zu helfen, macht mich glücklich. Bedürfnisse zu erkennen und dann genau das anzubieten, was sie brauchen. Diese Art des Handeltreibens gibt mir jede Menge Energie.“ Der Textilhandel liegt ihm also wirklich im Blut.

Als Vertriebsleiter spielt Titus eine wichtige Rolle bei der Entwicklung von Kollektionen und ist auf Messen und bei Kundenbesuchen das vertraute Gesicht für viele Kunden. „Die Interaktion mit den Kunden ist das, was mir am besten gefällt. Ich spüre, was Menschen brauchen, gehe auf sie ein und kann schnell reagieren. Im Bereich Verkauf hat man mit ganz unterschiedlichen Menschen zu tun. Ich sehe mich selbst als Schlüsselfigur, die sozusagen in alle Arten von Schlössern passt. Ich passe mich an, feile am Angebot herum und reagiere auf Wünsche, bis es passt. Ich mag diese Art des Umgangs mit Menschen.“ Und genau das ist der Schlüssel zum Aufbau eines Vertrauensverhältnisses. Etwas Grundlegendes im Handeln der B&B Fabrics Familie also.

So richtig glücklich machen Titus ehrliche Geschäfte. Geschäftsbeziehungen stehen für ihn immer an erster Stelle. „Ich spreche immer persönlich mit den Leuten und kommuniziere offen und ehrlich. Denn mit ehrlichen Geschäften gewinnt man immer. Wenn man eine Einheit ist, haben Lügen keinen Platz. Sonst hat man ein „Be Once“ statt „Be One“. D.h. man achtet immer auf die Menschen und ihre Wünsche, denn dann hat man auch eine Antwort parat. Das strebe ich immer an, auch wenn ich die Antwort nicht sofort kenne. Ich sage dann, dass ich die Frage jetzt nicht beantworten kann und dass ich der Sache auf den Grund gehen werde. So bleibe ich ehrlich.“ Titus ist also immer darauf bedacht, aufrichtig zu handeln. Das ist genau das, womit er seine Kunden zu begeistern weiß.

EIN ECHTER JÄGER UND SAMMLER

Titus wird auch als eine wandelnde Datenbank beschrieben. Mit seiner langjährigen Erfahrung hat er abgesehen von seiner Menschenkenntnis auch viel Wissen über den Markt gesammelt. Er ist immer auf der Jagd nach den neuesten Entwicklungen und behält seine Umgebung genau im Auge. „Bei meiner Arbeit erhalte ich eine Menge Informationen und versuche, aus allem etwas herauszuholen. Es ist wie das Sammeln von Daten, aber auf einer persönlichen Ebene. Sei es im Unternehmen, auf einer Messe oder bei einem persönlichen Gespräch. Indem ich immer meine Augen und Ohren offen halte, bekomme ich viel mit.“ Dieser aufmerksame Verkäufer bewegt sich also gekonnt in dem Beruf, den er so leidenschaftlich ausübt. Dabei konzentriert er sich immer auf sein Ziel: Menschen glücklich zu machen.

Titus geht in seiner Freizeit gerne auf die Jagd. „Jagen ist das, was mir Spaß macht. Am liebsten beobachte ich Wildtiere in der Natur. Ich nehme dann meine beiden Jungs im Alter von 5 und 7 Jahren mit. Titus liebt die Natur und erfreut sich an den kleinen Dingen des Lebens. Viel mehr braucht er nicht. Er genießt das Zusammensein mit seiner Frau, seinen Kindern und seinem Hund.  „Es ist schön draußen, an der frischen Luft. Spazieren gehen, im Garten arbeiten, mit den Kindern Mario Kart spielen. Oder mal ein Eis essen gehen. Einfach das Leben genießen. Das weiß ich zu schätzen, und so erziehe ich auch meine Kinder. Zusammen Spaß haben, das findet in solchen kleinen Momenten statt.“

„Handel und Textilien sind für mich ein Way of Life."

VERWOBEN IN SEIN LEBEN

Viel Freude an der Arbeit hat das Gesicht von B&B Fabrics. Für diesen geschäftstüchtigen Geist fühlt sich Verkaufen nicht wie Arbeit an, es ist in sein Leben verwoben. Er ist damit aufgewachsen und es wird immer eine wichtige Rolle spielen. „Handel und Textilien sind für mich ein Way of Life. Wenn man sich ansieht, was wir in den letzten Jahren entwickelt haben, bin ich dankbar für das, was wir gemeinsam schaffen. Unserem Vater macht es auch Spaß, er kommt jeden Tag vorbei. Es ist und bleibt alles mit unserem Leben verwoben.“ Eine Textilfamilie mit viel Leidenschaft also, von der Titus gerne ein Teil ist und noch lange bleiben wird.

Was die Zukunft von B&B Fabrics betrifft, so möchte Titus den Familiennamen aufrechterhalten. Im Moment konzentriert er sich auf die Expansion in Europa. „Wir wollen wachsen. Das Ziel ist, dass man unsere Stoffe in jedem Wohnzimmer vorfindet und dass die Leute sagen: „Hey, ein Stoff von B&B! Das muss man vorbereiten und ich genieße es, mich jeden Tag dafür einzusetzen.“ Für diese Jagd ist Titus also bestens gewappnet.