25 mai 2018
B&B Fabrics accorde une grande importance à la protection de votre vie privée. Nous nous conformons donc à la loi sur la protection de la vie privée. Cela signifie que vos données sont en sécurité chez nous et que nous les utilisons toujours de manière appropriée. Dans cette déclaration de confidentialité, nous expliquons tout ce que nous faisons avec les informations que nous obtenons sur vous dans le cadre des services offerts par B&B Fabrics.
Si vous avez des questions, ou si vous voulez savoir exactement quelles données nous conservons à votre sujet, veuillez contacter B&B Fabrics.
Votre compte
Certaines parties de nos services exigent que vous vous inscriviez d'abord. Vous devrez ensuite fournir des informations vous concernant et choisir un nom d'utilisateur. Nous créons ainsi un compte auquel vous pouvez vous connecter en utilisant ce nom d'utilisateur et un mot de passe de votre choix.
Pour ce faire, nous utilisons votre nom et votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse de facturation, votre adresse e-mail, le nom de votre entreprise, votre numéro de TVA et l'adresse de votre site web. Nous sommes tenus de le faire par la loi. Nous conservons ces informations pendant six mois après la suppression du compte.
Nous conservons ces informations afin que vous n'ayez pas à les remplir à nouveau et que nous puissions vous contacter plus facilement si nécessaire. Vous pouvez mettre à jour les informations via votre compte à tout moment.
Mise à disposition à des tiers
Nous coopérons avec certaines entreprises qui peuvent recevoir de notre part les données personnelles mentionnées ci-dessus.
Pour créer et gérer les comptes, nous travaillons avec Mach3Builders et KING Software.
Traitement des commandes
Lorsque vous nous passez une commande, nous utilisons vos données personnelles pour la traiter correctement. Nous pouvons alors communiquer vos données personnelles à notre service de livraison pour que la commande vous soit livrée. Nous recevons également des informations sur votre paiement de la part de votre banque ou de la société émettrice de votre carte de crédit.
Pour ce faire, nous utilisons vos données personnelles, votre numéro de téléphone, votre adresse de facturation et votre adresse e-mail. Nous sommes tenus de le faire par la loi. Nous conservons ces informations pendant six mois après le traitement de votre commande et sept ans par la suite (il s'agit de l'obligation légale de conservation).
Mise à disposition à des tiers
Nous coopérons avec certaines entreprises qui peuvent recevoir de notre part les données personnelles mentionnées ci-dessus.
Nous collaborons avec les entreprises de transport de colis DPD (Pays-Bas) B.V. et Schenker AG pour le traitement des commandes.
Publicité
Nous souhaitons vous envoyer de la publicité sur les offres et les nouveaux produits ou services. Nous le faisons :
Vous pouvez vous opposer à cette publicité à tout moment. Chaque lettre indique la marche à suivre. Chaque e-mail contient un lien de désinscription. Vous pouvez nous bloquer ou utiliser l'option de désinscription. Vous pouvez également l'indiquer sur votre compte.
Pour l'envoi de publicité par mail, nous travaillons avec Mach3Builders et MailChimp.
Divulgation à d'autres entreprises ou institutions
À l'exception des partenaires mentionnés ci-dessus, nous ne transmettons en aucun cas vos données personnelles à d'autres entreprises ou institutions, sauf si nous y sommes contraints par la loi (par exemple, si la police l'exige en cas de suspicion de crime).
Cookies
Notre service utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers dans lesquels nous pouvons stocker des informations afin que vous n'ayez pas à les remplir à chaque fois. Mais cela nous permet également de savoir si vous visitez à nouveau notre site web.
Lorsque vous visitez notre service pour la première fois, nous affichons un message expliquant les cookies. Nous vous demandons alors votre consentement à l'utilisation de ces cookies.
Vous pouvez désactiver l'installation de cookies via votre navigateur, mais certains éléments de notre service ne fonctionneront alors plus correctement.
Nous avons conclu des accords avec d'autres entreprises qui placent des cookies. Cependant, nous n'avons pas de contrôle total sur ce qu'ils font eux-mêmes avec les cookies. Lisez donc également leurs déclarations de confidentialité.
Google Analytics
Nous utilisons Google Analytics pour savoir comment les visiteurs utilisent notre service. Nous avons conclu un accord de traitement avec Google. Celui-ci contient des accords stricts sur ce qu'ils sont autorisés à conserver. Nous n'avons pas autorisé Google à utiliser les informations d'Analytics obtenues pour d'autres services Google. Nous laissons Google anonymiser les adresses IP.
Sécurité
Nous accordons une grande importance à la sécurité des données personnelles. Pour protéger votre vie privée, nous prenons les mesures suivantes :
Modifications de la présente déclaration de confidentialité
Lorsque nos services changent, nous devons naturellement aussi mettre à jour la déclaration de confidentialité. Notez donc toujours la date ci-dessus et vérifiez régulièrement si de nouvelles versions sont disponibles. Nous ferons de notre mieux pour annoncer les modifications séparément.
Consultation, modification et suppression de vos données
Si vous avez des questions ou si vous voulez savoir quelles données personnelles nous détenons à votre sujet, vous pouvez toujours nous contacter. Voir les coordonnées ci-dessous.
Vous avez les droits suivants :
Veillez à toujours indiquer clairement qui vous êtes afin que nous puissions nous assurer de ne pas modifier ou supprimer les données de la mauvaise personne.
Déposer une plainte
Si vous estimez que nous ne vous aidons pas correctement, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de régulation. Il s'agit de l'Autorité des données personnelles.
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